Dari berbagai produk kosmetik yang dipasarkan, kira-kira apa produk yang penjualannya masih akan tetap tinggi?
Menurut saya produk perawatan kulit, dan makeup, pertumbuhan penjualannya akan lebih cepat dan lebih besar. Generasi muda saat ini atau yang kami sebut sebagai selfie generation banyak yang suka menunjukkan apa produk makeup yang mereka gunakan melalui sosial media. Selain itu, Indonesia sebagai negara yang memiliki cuaca cukup panas, dan lembab, sehingga menggunakan produk perawatan kulit menjadi hal yang sangat penting.
Siapa saja target pasar utama yang dituju L’Oreal?
Menurut saya, semua orang bisa menjadi target kami, tetapi yang paling utama selama ini target pasar kami adalah kalangan wanita. Kemudian, kami mulai menyasar kalangan pria. Di Indonesia, porsi pasar kosmetik untuk pria masih relatif kecil. Penetrasi atau penggunaan kosmetik bagi pria juga masih kecil. Hanya sekitar 50% pria di Indonesia yang menggunakan sabun pembersih wajah atau krim pelembab wajah.
Risiko permasalahan kulit yang selama ini menjadi perhatian wanita yang disebabkan udara panas ini juga sebenarnya dialami oleh pria. Namun, belum banyak pria yang sadar, sehingga ini menjadi tugas sekaligus peluang bagi kami untuk mengedukasi pentingnya menggunakan produk perawatan kulit bagi pria.