Bagaimana dengan target kontribusi dari penjualan melalui saluran e-commerce?
Saya rasa e-commerce akan makin besar, walaupun sudah bertumbuh pesat hingga sekarang. Di China, 30%—40% penjualan di pasar berasal dari e-commerce. Ke depannya, penjualan di China tinggal menunggu waktu untuk didominasi oleh e-commerce. Revolusi e-commerce di Indonesia terbilang masih tahap awal. Tentunya kami ingin menjadi yang terdepan dalam revolusi tersebut. Jadi saat industri e-commerce bertumbuh cepat, kami harus bertumbuh lebih cepat lagi.
Apa mimpi terbesar Anda untuk L’Oreal Indonesia?
Pertama, ialah mengembangkan L’Oreal menjadi perusahaan kecantikan terbesar di Indonesia. Di global kami nomor satu, tetapi di Indonesia belum, sehingga saya ingin menjadikan L’Oreal nomor satu juga di sini. Yang kedua adalah, saya berharap L’Oreal Indonesia memiliki country manager yang berasal dari Indonesia. Kini kami sedang bekerja untuk merealisasikan dua hal tersebut.
Pewawancara: Eva Rianti/Hafiyyan/Fitri Sartina Dewi
